#CosmosMarketing
Интернет-маркетинг от А до Результата
Быстрый старт продаж
в Интернете
Вам не нужен сайт ради сайта.
Вам не нужна реклама ради рекламы.
Вам нужна система, которая обеспечит Вас заявками и клиентами.
Система простая, безотказная и эффективная, как автомат Калашникова.
Мощная, как Звезда Смерти
Полный арсенал инструментов для запуска продаж
Получайте новые заявки в любой сфере, звоните клиентам, прослушивайте
разговоры менеджеров, автоматизируйте продажи и рутину, управляйте клиентами и компанией.
Сайт
Управление полным циклом продаж:
от лида до оплаты.
Контекстная реклама
Управление полным циклом продаж:
от лида до оплаты.
CRM Система
Управление полным циклом продаж:
от лида до оплаты.
Call Tracking
Определяет рекламные каналы по звонкам до ключевого слова.
Виджет CallBack
Спасет ваши лиды и соединит с менеджером за 8 сек.
Захват посетителей
Получайте контакты посетителей сайта, даже без заявки.
Облачная телефония
Контролируйте звонки и записывайте разговоры.
Автообзвон лидов
Автообзвон быстро обзвонит базу тысячи клиентов.
Автоворонки
Продажи на автопилоте со звонками, sms и e-mail рассылками.
Программа лояльности
Управление полным циклом продаж:
от лида до оплаты.
Аналитика рекламы
Управление полным циклом продаж:
от лида до оплаты.
SEO оптимизация сайта
Управление полным циклом продаж:
от лида до оплаты.
И это еще не все...
Изучите сайт до конца.
Вы будете приятно удивлены.
Вам нужен сайт, чтобы было больше продаж
Чтобы получить больше клиентов
Чтобы запустить рекламу
Мы сделаем для Вас сайт, с осмысленными текстами и уже готовый к запуску и продвижению в поисковых системах.
Создадим сайт, который выполнит 3 действия:
Понятно и красиво покажет товар или услугу
Отличит от конкурентов
Принесет потенциальных клиентов
CRM ДЛЯ БИЗНЕСА
Многофункциональная CRM, в которую уже интегрировано все:
- автоворонка
- телефония
- виртуальные номера
- автообзвон
- запись разговоров
- звонки из системы
- callback, call tracking
- е-mail и sms маркетинг
- захват профилей
- аналитика ключевиков и многое другое.
Контакты
Все контакты в одном месте. Сохранена история: кто и когда работал с клиентом, что обещал. Больше знаешь о клиентах - больше шансов на прибыль.
Лиды
Лиды автоматически попадают c сайта, телефона в CRM систему. Вы узнаете, какие каналы привлечения сработали и сколько Вам это стоило.
Задачи
Сотрудники забывают перезвонить клиенту? В CRM Вы можете настроить условия, при которых невозможно пропустить задачу по клиенту.
Сделки
Сделки нужны не только для того, чтобы выполнить обязательства перед клиентом, но и проработать повторные продажи, так Вы получите больше.
Сколько стоит час продавца?
Предположим, что час работы Вашего продавца стоит 500 руб. Сколько рабочего времени он тратит на такие операции, как поиск и набор номера, ввод контактных данных в таблицу? Он пялился 3 минуты в окно - улетело 25 рублей. CRM автоматизирует задачи, которые продавцы обычно делают долго и вручную.
Чтобы разобраться в работе, потребуется несколько минут, а не месяцев. Это значит, продавцы могут делать больше сделок и меньше вводить данные. Кроме того, система помогает следить за тем, чтобы каждому клиенту было уделено достаточно внимания. И если вдруг про кого-то забыли, она не просто напомнит, а создаст все условия, чтобы сотрудник с ним связался, если потребуется - создаст звонок сама.
АВТОМАТИЧЕСКАЯ ФИКСАЦИЯ ВСЕХ ЗАЯВОК В CRM СИСТЕМЕ
Сколько потенциальных клиентов и заявок Вы теряете? LPTracker автоматически фиксирует все заявки клиентов по всем каналам и добавляет их в Вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: звонок, веб-форма, e-mail, телефон - Вы не потеряете ни одного потенциального клиента.
Как найти слабые места в компании?
Почему заказ отменен? Клиент передумал - нужно отправить «привет» продавцам. Не хватило товаров или курьеров, тогда из-за глупости Вы зарабатываете меньше, чем могли! Фильтры быстро помогут оценить работу отделов и компании в целом.
Мультифильтры в CRM
Настройте свой фильтр лидов по региону, источнику, сотруднику, по типу: звонок, Callback, заявка с сайта или группу фильтров из разных сегментов. Например, сколько лидов по Callback было обработано из Яндекс Директа?
Сегментируйте Лиды
Разделите свой бизнес на сегменты. Например, Вы платите замерщикам только за замеры, сохраните группу фильтров, подсчет будет производиться автоматически. Так Вы всегда будете в курсе актуальных цифр.
Анализируйте данные
Сколько денег в кассе? Считайте выручку в сделках с учетом Ваших уникальных фильтров. Например, сколько прибыли принес сотрудник Иванов, затраты по источникам рекламы. Автоматизируйте важные подсчеты.
Работа с цифрами в лидах и сделках
В таблице сделок в колонке «сумма оплаты» автоматически подсчитывается сумма сделки.
Вы можете смотреть итоговую выручку прямо в таблице сделок за определенную дату, за все время и даже по фильтру.
Все о клиенте в одном окне
Контролируйте все заказы, сделки, задачи от одного клиента из одного окна. По лидам и сделкам есть история событий, источник рекламы, название формы с сайта, назначенный шаг воронки и дата, файлы: договора, брифы или другое (количество файлов не ограничено). Сотрудники могут оставлять комментарии, чтобы быстро войти в курс дела без дополнительных уточнений, выявить эффективную рекламу и акцию, не забывать о назначенных встречах и звонках, а руководитель выявит, кто работает неэффективно.
Звонок в один клик
Номера и телефония уже встроены
Звоните в один клик из системы и принимайте звонки. Забудьте об интеграциях и затратах на виртуальные АТС, IP телефония — виртуальные номера уже встроены и готовы к работе. История звонков и записи разговоров доступны как в карточке клиента, так и в детализации. Следите за качеством работы отдела продаж, узнайте, кто из сотрудников звонит больше, а кто меньше.
Поднятие карточки клиента при звонке
При звонке в CRM появляется карточка контакта со всей необходимой информацией. Робот LPTracker скажет по телефону сотруднику вне офиса перед соединением с клиентом: имя клиента, источник рекламы, какую форму на сайте заполнял, статус в CRM и любую другую полезную информацию, которая поможет менеджеру закрыть сделку.
Определяем точный адрес клиента
Виджет «Геолокация» определит месторасположение клиента вплоть до улицы и номера дома. Фильтруйте и работайте в базе с горячими лидами или определите в Статистике наиболее «платежеспособные» районы для Вашей компании.
Автоворонка по звонку/SMS/E-mail
Настройте шаги воронки так, чтобы при поступлении нового лида с callback или любой формы на сайте система автоматически создавала звонок между свободным сотрудником и клиентом, а позже отправляла на почту клиента продающее письмо. Далее на шаг воронки “Отправить оффер” можно настроить отправку SMS с акцией. Сотрудник поговорил с клиентом и поставил шаг “Перезвонить” на завтра в 15:00, а в назначенное время система автоматически позвонит менеджеру и соединит с клиентом. Если шаг воронки у лида не меняется больше, чем 24 часа, то система будет напоминать сотруднику про клиента, пока тот не сделает нужное действие - превратит лид в сделку.
Воронка продаж
Анализируйте эффективность: кто из сотрудников приносит прибыль, а кого стоит уволить. Какой источник рекламы приносит прибыль, а какой просто сливает деньги. Воронка сможет показать: стоимость лида, стоимость сделки, цикл сделки, сколько денег заработали и сколько упустили в этом месяце. Оптимизируйте затраты на себестоимость товаров или услуг в одной системе. Измеряйте эффективность каждого действия сотрудника и заранее предотвращайте потери клиентов.
Полный контроль над сотрудниками
Измеряйте эффективность каждого сотрудника в разрезе прибыли, узнайте, чем они занимались весь день. Прослушивайте все звонки сотрудников, смотрите, сколько лидов было обработано за день, сколько коммерческих предложений отправлено и другие действия сотрудников. В системе хранится история всех действий. Если случайно или намеренно кто-то изменил информацию, Вы узнаете, кто это был и когда это сделал. Действия сотрудников в CRM сохраняются в истории. Привяжите зарплату сотрудника к полезным действиям, и система поможет вам с подсчетами.
Отзывы о CRM Системе
Callback - Проактивный обратный звонок
Предположим, что человек не нашел нужного товара в интернет-магазине или просто не решился на покупку и хочет уйти с сайта. В этот момент ему выдается всплывающее окно с заманчивым предложением. Например: «Вы можете получить одну услугу бесплатно! Просто укажите свой номер телефона и дождитесь нашего звонка. Если мы не успеем за 30 секунд — подарок Ваш». Или так: «Закажите обратный звонок и получите скидку! Мы подарим Вам скидку в 30 % на любой товар, если Вам придется ждать дольше 30 секунд».
Таким образом Вы вовлекаете клиента в игру «успеют/не успеют», и этот фактор сильно действует на людей. При этом для Вас риск минимален — система Callback гарантированно установит связь в указанное время. Подобный прием может увеличить продажи интернет-магазина в среднем на 50 %, начиная с первого же месяца подключения.
Call-tracking - анализ звонков
Узнайте, какая реклама приводит звонки: контекстная реклама, SEO, медийная реклама, социальные сети или другой рекламный канал. Получите аналитику обращений с оффлайн и онлайн рекламы. Используйте полученные данные и отключите каналы, которые не приводят звонки и заявки.
Получите аналитику обращений с оффлайн и онлайн рекламы. Используйте полученные данные и отключите каналы, которые не приводят звонки и заявки.
Сколько стоит звонок с рекламного канала?
Оцените эффективность рекламных каналов и перераспределите деньги в пользу работающей рекламы.
Какие ключевые слова работают?
До 70% ключевых слов могут не приводить клиентов. Выявите эти слова и сэкономьте рекламный бюджет. Получите информацию для управления ставками в контекстной рекламе и корректировки запросов поискового продвижения.
Сколько стоит клиент с рекламы?
Введите сделки в CRM и стоимость клиента будет рассчитываться автоматически. Оценивайте эффективность рекламных каналов и перераспределите деньги в пользу работающей рекламы.
В какое время больше звонков?
Оцените загруженность вашего колл-центра по дням недели и времени суток. Определите, сколько звонков приходит в нерабочее время. Спланируйте график работы операторов, исходя из данных по поступающим звонкам.
Сколько приходит клиентов от SEO-оптимизации?
Узнайте, с каких поисковых систем клиенты совершают звонки и оставляют заявки. Усильте работу над продвижением в поисковиках, которые реально приводят клиентов, а не просто нахождение в ТОПе; оцените объективно, насколько SEO эффективно относительно затрат на него.
МЕНЕДЖЕРЫ ПО ПРОДАЖАМ В СРЕДНЕМ «СЛИВАЮТ» БОЛЕЕ 30% ОБРАЩЕНИЙ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
Контроль телефонных продаж менеджеров
Выявленные недостатки работы каждого менеджера — инструмент руководителя. Алгоритм продаж и контроль за его исполнением – дает рост в среднем на 25% уже в первые 3 месяца работы.
БОЛЬШЕ ЗВОНКОВ – ЛУЧШИМ ПРОДАВЦАМ В КОМПАНИИ
Не все менеджеры одинаково полезны
У разных менеджеров отличается эффективность в зависимости от конкретного товара или услуги, по которой поступает звонок. Распределение звонков с учетом конверсии из звонков в продажу повышает результаты в среднем на 15% уже в первый месяц работы.
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ И СТАТИСТИКА
Прослушивайте записи разговоров для решения конфликтных ситуаций и оценки качества работы сотрудников. Статистика работы каждого сотрудника по входящим, исходящим и не принятым звонкам позволит выявить, какой сотрудник принес больше прибыли в компанию, и на основе прибыли сформировать премию лучшему сотруднику.
Настроим контекстную рекламу
Понятно и красиво покажет товар или услугу
Отличит от конкурентов
Принесет потенциальных клиентов
Подключим систему лояльности
Понятно и красиво покажет товар или услугу
Отличит от конкурентов
Принесет потенциальных клиентов
Обучим сотрудников работе с системой
Понятно и красиво покажет товар или услугу
Отличит от конкурентов
Принесет потенциальных клиентов
Программа лояльности для вашего бизнеса
Современные программные инструменты для привлечения и удержания клиентов
Бесплатная реклама на весь период сотрудничества
Компания, магазин или заведение получает бесплатную рекламу на всех интернет ресурсах City Life (сайт/приложение) которая становится доступной для каждого пользователя клиентского сервиса, на весь период партнёрского соглашения.
СРМ система и система лояльности
Компания партнёр получает СРМ систему, в которую интегрирована единая система лояльности City Life. Данная СРМ система позволяет вести аналитику бизнеса, статистику и учёт, пользоваться умными данными при коммуникациях с клиентами с привязкой внутренних систем лояльности бизнеса
Лояльность постоянных и новых клиентов
Приложение City Life позволяет новым клиентам быстро находить всех партнёров компании. Постоянные клиенты получают дополнительную мотивацию при посещении своих любимых мест тем самым повышая товарооборот и увеличивая средний чек заведения
Универсальный клиентский сервис
Компания, магазин или заведение входят в коалиционный клуб партнёров, и получают готовую базу клиентов города с возможностью оплаты товаров и услуг через ПО City Life интегрированное ко всем платёжным системам и кассовому оборудованию
Единая база клиентов всей торговой сети
Стабильное расширение зоны покрытия клиентского сервиса, позволяет компаниям имеющим свои торговые сети централизовать всю клиентскую базу своих представителей в городах и странах, для формирования дополнительного торгового предложения
Параллельный источник дохода с имеющейся клиентской базы
Экосистема City Life позволяет окупать и регулировать предоставляемую систему дисконта за счёт дополнительного источника дохода, с каждой покупки ваших клиентов в повседневной жизни. Вы зарабатываете даже тогда - когда ваши клиенты пользуются услугами ваших конкурентов
Гордимся, что помогаем развивать бизнес таким компаниям
Мы всегда рады новому сотрудничеству
Сколько стоит настройка рекламы для вашей компании?
Ответьте на 5 вопросов за 1 минуту
и узнайте её реальную стоимость.
После прохождения теста вы получите скидку 5 000 рублей
на настройку контекстной рекламы или мы внесём эту сумму на ваш рекламный бюджет
Дизайн
- Логотипы
- Графический дизайн
- Баннеры и иконки
- Дизайн групп в соцсетях
- Графический дизайн
- Веб-дизайн
- Иллюстрации и рисунки
- Фотомонтаж и обработка
- Флеш и 3D-графика
- Отрисовка в векторе
- Шаблоны и картинки
Одна из распространенных ошибок — начать развлекать клиента.
Уставшего офисного работника не надо убеждать в ценности отдыха, его интересует цена. Ваше предложение ценно само себе — людям реально нужны мебель, телефон, массаж и уроки английского. Если получится покреативить, подать предложение не просто на блюде, а с шутками и танцами — великолепно. Если нет — просто дайте человеку информацию, которая поможет принять решение.