Контекстная реклама
Социальные сети
PR - активность
Off-Line продвижение
SEO
CPA - сети
Партнёрские программы
Понятие и структура
комплексный Интернет-маркетинг
Совокупность приемов в Интернете, направленных на привлечение внимания к товару или услуге, популяризацию этого товара (сайта) в сети и его эффективного продвижения с целью продажи.
- Продукт, услуга, бренд
- Целевая аудитория
- Место продаж: сайт, SMM
- Продвижение
Инструменты КИМ
Привлечение
Вовлечение и Удержание
Сайт
Landing Page
SMM
Блог
E-mail маркетинг
ПРОДУКТ
Позиционирование
Процесс поиска такой рыночной позиции для компании, продукта или услуги, которая будет выгодно отличать ее (его) от положения конкурентов.
- Осуществляется с учетом конкретной целевой группы потребителей.
- Относится к долгосрочной стратегии. Необходимо время.
- Хорошо разработанные позиции устойчивы, защищены и приспособлены к будущему развитию.
- Может эволюционировать и изменяться в периоды роста, зрелости и спада.
Стратегия эффективного позиционирования
- Должно существовать ясное представление о целевом рынке и покупателях.
- Выгоды, на которых основывается позиционирование, должны быть важны для целевых покупателей.
- Позиционирование должно строиться на действительной силе компании и/или ее торговой марки.
- Позиции должны обладать коммуникабельностью, давать возможность контакта с целевым рынком.
Чтобы определить текущие позиции, выбрать желаемые и разработать эффективные стратегии продвижения необходимо проработать целевую аудиторию.
Целевая Аудитория
Сегментирование целевой аудитории.
Метод персонажей
Практика:
Формируем УТП для конкретного персонажа в целевом сегменте, с учётом выгоды и отличий от конкурентов.
МЕСТО ПРОДАЖ: ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Информационное проектирование, навигация и копирайтинг
Концептуальное проектирование (дизайн, стиль) и прототипирование
Практика.
Делаем нарезку и выбираем какие блоки и на каких страницах у нас будут.
Какой информацией будем наполнять.
Практика. Информационное проектирование.
Контент
(от англ. content – содержание)
Виды контента
- Графический – это изображения (картинки, фотографии, чертежи, схемы) и анимация.
- Видеоматериалы.
- Аудио – это музыка, всевозможные уроки, вебинары, подкасты в аудио формате.
- Файлы в разных форматах.
- Текст. Можно разделить на две группы: технический (инструкции, технические характеристики, таблицы, статистика) и, собственно, текстовый контент сайта (статьи, рассказы, описания и т.д.).
Контент-маркетинг – это не реклама
Контент-маркетинг не оперирует понятиями «Купи!» и «Акции», это – постоянная генерация полезного, нужного, интересного для пользователей контента.
Что дает контент-маркетинг?
Экспертность
Когда компания является активным игроком на рынке и делится своим опытом, она формирует о себе следующее мнение: “Эти ребята действительно хорошие специалисты и разбираются в вопросе – лучше купить у них”.
Повышение значимости сайта для поисковых систем.
Полезный и интересный контент повышает значимость сайта.
Повышение лояльности.
- Когда компания занимается контент-маркетингом, она помогает решить проблемы клиентов — тогда коммуникация строится на уровне ценностей. Вопросы с ценой отходят на второй план. Потенциальный клиент понимает, что компания может решить его проблему и более лояльно относится к стоимости продукта
- Уважение коллег по цеху.
- Легкость в поиске хороших кадров. Чем больше полезной информации компания выкладывает в Интернет, тем больше людей откликается на ее вакансии на HeadHunter.
- Появляются “адвокаты бренда”. Если в Интернете всплывает какой-то негатив, откуда ни возьмись, появляются “защитники”, которые говорят, что такого быть не может, компания так не работает, и если есть какие-то проблемы, компания их решает.
- Повышение лояльности текущих клиентов.
Капитализация.
Это не активная и не таргетированная реклама, а исключительно работа по построению бренда компании.
Инструменты контент-маркетинга
Авторские публикации.
- Алгоритм решения задачи.
- Исследование рынка.
- Сравнительные статьи.
- Опрос и его результаты.
- Случай из практики (кейс).
- Подборы рекомендаций для новичков в этой теме.
- Разные варианты достижения одной и той же цели.
- Анализ проблемы с точки зрения истории ее возникновения.
Электронный журнал + мобильные версии журналов.
White Paper — книги с полезными рекомендациями.
Визуальный контент
Инфографика
Онлайн-презентации
Сайт следует грамотно оформить, с его помощью рассказать историю клиента.
Видеоконтент — создание полезных видеороликов, ведение своего видеоканала на Youtube.
Вебинары
Онлайн-конференция
Где “сеять” свой контент?
Сайт
Социальные сети
Лидеры мнений
Тематические порталы
Email-рассылки
Офлайн-издания
Создаём продающий контент
Цитаты
Все любят цитаты. Этот контент имеет вирусный потенциал, потому так часто встречается в социальных медиа и блогах. Что неудивительно.
Люди любят цитаты и с удовольствием расшаривают их. Неважно, кого вы цитируете: звезду YouTube, известного актера, политика или бизнесмена.
Мысли необычного человека интересны автоматически, даже если не несут ничего оригинального.
Теперь представьте целый PDF, наполненный цитатами. Предположим, вы продаете продукт для предпринимателей — начинающих или нет.
Любимый бизнесменами тип контента — мысли успешных людей. Что, если предложить аудитории PDF-файл с 365 цитатами, по одной на страницу?
Мотивации потенциальным клиентам хватит на целый год :)
Вероятно, за такой контент предприниматель не пожалеет email-адреса.
Плакат/Постер
Как правило, люди предпочитают продавать плакаты, но что если поделиться одним безвозмездно?
Предложите аудитории цифровую версию постера, для самостоятельной печати. В зависимости от сферы бизнеса, это может принести результат.
Представьте, как потенциальные клиенты загрузят огромный плакат (с вашим логотипом), распечатают и повесят на стену в доме или офисе.
Это бесплатная реклама, которую ежедневно будут видеть представители аудитории.
Списки
Нет ничего проще списков. Это и делает их такими ценными. Если вы работаете в сфере питания, то предложите список продуктов с низким содержанием жиров.
Если учите, как делать деньги онлайн, то создайте список лучших ниш для интернет-заработка.
Аналогично, если ваш бизнес — онлайн-знакомства, то составьте перечень лучших мест для свиданий.
Чек-лист
Чек-листы — один из лучших лид-магнитов, основанных на информации. Метод напоминает шпаргалки, потому что оба подхода — в кратком изложении полезного контента на одной странице. Но разница в том, что чек-листы (по природе своей) лучше мотивируют к действию: «Просто сделайте Х вещей, чтобы достичь этой цели». Такие «дорожные карты» с подробно расписанными этапами — крайне ценны для пользователей.
